Política de Privacidade
Última atualização: 05/07/2026
1. Introdução
A Mielo Tecnologia e Sistemas ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações de Autenticação
Quando você faz login usando o Discord OAuth, coletamos:
- ID do usuário do Discord
- Nome de usuário e discriminador
- Avatar
- Endereço de e-mail (se disponível)
- Servidores (guilds) dos quais você é membro
2.2 Dados de Uso e Analytics
Utilizamos ferramentas de analytics para melhorar nossos produtos e serviços:
- Microsoft Clarity: Para análise de comportamento do usuário
- Vercel Analytics: Para métricas de performance
3. Uso do Microsoft Clarity
Fazemos parceria com o Microsoft Clarity e Microsoft Advertising para capturar como você usa e interage com nosso site através de métricas comportamentais, mapas de calor e reproduções de sessão para melhorar e comercializar nossos produtos/serviços.
Os dados de uso do site são capturados usando cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de produtos/serviços e atividade online.
Além disso, usamos essas informações para otimização do site, fins de fraude/segurança e publicidade.
Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, visite a Declaração de Privacidade da Microsoft.
Dados Coletados pelo Clarity:
- Cliques, movimentos do mouse e rolagem
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Informações do dispositivo e navegador
- Endereço IP (anonimizado)
- Gravações de sessão (sem dados sensíveis)
- Mapas de calor de interações
4. Como Usamos suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Autenticar usuários e gerenciar contas
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar padrões de uso e performance
- Detectar e prevenir fraudes e abusos
- Enviar notificações importantes sobre o serviço
- Personalizar conteúdo e funcionalidades
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:
- Com a Microsoft: Através do Microsoft Clarity para análise de uso
- Com a Vercel: Para analytics de performance
- Com o Discord: Para autenticação OAuth
- Por exigência legal: Quando obrigados por lei ou ordem judicial
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para autenticação e funcionamento básico
- Cookies de Analytics: Microsoft Clarity e Vercel Analytics
- Cookies de Preferência: Salvam suas configurações (tema, idioma)
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
- Armazenamento seguro de dados
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento regular de segurança
8. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento
- Solicitar a portabilidade de seus dados
- Obter informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
Os dados do Microsoft Clarity são retidos conforme a política de retenção da Microsoft.
10. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de um aviso em nosso site ou por e-mail.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: